چرا، چگونه و کجا باید از اینفوگرافیک استفاده کنیم؟ سخنران سخنران سخنران سخنران سخنران سخنران سخنران سخنران

چرا، چگونه و کجا باید از اینفوگرافیک استفاده کنیم؟

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیریت بازاریابی و فروش 

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی 

9197685104

انسان‌ها به‌طورکلی دارای 5 حس اصلی هستند، اما زمانی که نوبت به بازاریابی می‌رسد ارزش و اهمیت هر یک از این حس‌ها با یکدیگر برابر نیستند.

 

بخش عمده اطلاعاتی که به مغز ارائه می‌شود، جزء اطلاعاتی است که ما از طریق حس بینایی به آن دست می‌یابیم. مغز ما قادر به پردازش تصویر با سرعتی 6000 برابر برای پردازش متن است. همچنین تخمین زده‌شده است که 65 درصد از مردم انسان‌هایی هستند که دارای قدرت یادگیری بصری می‌باشند. پس به‌خوبی نتیجه می‌گیریم اگر محتوای ما برای حس بصری مخاطب دارای جذابیت باشد، این می‌تواند بهترین راه برای جلب‌توجه وی در نظر گرفته شود.

 

بر اساس گزارش‌ها مختلف میزان خوانده شدن و دیده شدن اینفوگرافیک از سایر انواع محتوا متنی شامل محتوای وبسایت و وبلاگ تا 30 برابر بیشتر است. عجیب است، نه؟ اینفوگرافیک، زمانی که برای بازاریابی کسب‌وکار شما مورداستفاده قرار بگیرد، می‌تواند به شما در افزایش انتقال اطلاعات، افزایش تعامل در شبکه‌های اجتماعی و افزایش ترافیک وبسایت کمک کند.

 

اگر پیش‌ازاین هیچ تلاش و برنامه‌ریزی برای تهیه و تولید اینفوگرافیک نداشته‌اید، سرمایه‌گذاری برای تولید آن را به‌شدت توصیه می‌کنم. حالا که به‌خوبی می‌دانید خواندن و درک اطلاعات موجود در آنها بسیار ساده است، به‌راحتی به اشتراک گذاشته می‌شوند و موجب اثبات قدرت و رهبری شما درزمینهٔ تخصصی شما هستند و به‌دفعات قابل‌استفاده می‌باشند، پس از آنها غافل نباشید.

 

شاید از خودتان بپرسید که “چه نوع اینفوگرافیک باید تهیه کنم؟” یا ” زمانی که تهیه شد، چه‌کاری می‌توانم با آن انجام دهم؟” در ادامه تا حدودی به این سؤال پاسخ می‌دهم:

 

infographicswordle2

 

1- نمایش اطلاعات حاصل از یک تحقیق یا مطالعه

آیا شرکت شما تحقیقات بازاریابی یا تحقیقات محصولی انجام داده که نتایج آن برای گروهی از کردم جالب‌توجه باشد؟ اگر بله، اطلاعات حاصل از آن را پس از استفاده کردن در قالب یک اینفوگرافیک ارائه دهید. اگر نه!، پرسشنامه‌ای تهیه کنید و برای مشتریان بالقوه یا فعلی خودتان ارسال کنید یا حتی تحقیقاتی انجام دهید که نتایج آن برای مخاطبین شما جالب است. هدف از این کار تنها علاقه‌مند کردن مخاطبین به خودتان و اطلاعات ارائه‌شده و ایجاد تعامل است.

 

2- ساده‌سازی یک مفهوم پیچیده

اگر کسب‌وکار شما یک محصول یا خدمات پیچیده، پیشرفته یا با فن‌آوری بالا را ارائه می‌دهد، شاید بهتر باشد برای توضیح این محصول یا خدمت از یک اینفوگرافیک استفاده کنید. اینفوگرافیک ها می‌توانند اطلاعات گمراه‌کننده را دریافت کرده و با استفاده از تصاویر آن را تبدیل به چیزی کنند که درک و فهم آن برای افراد معمولی سهل و ساده باشد.

 

3- مقایسه

از یک اینفوگرافیک برای نشان دادن مزایای محصول و خدمت خود نسبت به محصول و خدمت رقیب استفاده کنید یا حتی از آن برای نشان دادن چرایی و چگونگی نوآورانه بودن محصول یا خدمت خودتان نسبت به نمونه جایگزین سنتی آن بهره ببرید.

 

4- آگاه‌سازی

آیا در کسب‌وکار و صنعت خودتان با یک چالش مهم سروکار دارید؟ از یک اینفوگرافیک برای نشان دادن فعالیت‌هایی که برای کنار آمدن با آن تاکنون انجام داده یا قصد و برنامه انجام دادن آن رادارید استفاده کنید.

 

content

 

بسترهای حیاتی برای استفاده از اینفوگرافیک در آنها:

شبکه‌های اجتماعی

مطمئن ارسال این اینفوگرافیک به‌صورت یک تصویر باکیفیت یا حتی لینک دسترسی به آن بر روی شبکه‌هایی مثل توئیتر و فیسبوک، پینترست، لینکداین و … را مدنظر قرار دهید.

 

بازاریابی ایمیلی

ایمیلی حاوی این اینفوگرافیک و اطلاعات مرتبط با موضوع آن به مشتریان بالقوه خود ارسال کنید. حتما توجه داشته باشید که برای واردکردن مخاطبین به وبسایت خود از یک فراخوان به عمل مناسب استفاده کنید.

 

وبسایت و وبلاگ

این اینفوگرافیک باید بر روی یک صفحه فرود مناسب بر روی وبسایت یا وبلاگ شما ارسال شود، درنتیجه دارای یک آدرس مشخص می‌شود که می‌توانید از آن در شبکه‌های اجتماعی یا حتی بازاریابی ایمیلی خودتان استفاده کنید. همچنین در کنار آن از گزینه‌های اشتراک‌گذاری مناسب برای تشویق دیگران به اشتراک‌گذاری آن استفاده کنید.

 

بیانیه مطبوعاتی

یک بیانیه یا اطلاعیه مطبوعاتی در رابطه با اطلاعات جالب و بی‌سابقه‌ای که در اینفوگرافیک خود به آنها اشاره‌کرده‌اید تهیه کنید و مقدمات انتشار آن در مجلات و وبسایت های مرتبط را تدارک ببینید تا آنها آن را با مخاطبین خود به اشتراک بگذارند.

136 نوع مختلف از انواع بازاریابی مدرس بازاریابی

136 نوع مختلف از انواع بازاریابی – بخش سوم و پایانی

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیریت بازاریابی و فروش 

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی 

9197685104

در بخش اول و دوم از این مطلب با 93 نوع مختلف از انواع بازاریابی و توضیح کوتاهی در مورد هر یک از آنها آشنا شدیم و حالا ادامه آنها را می خوانیم:

 

94- بازاریابی اقناعی(persuasion marketing): که از معماری اقناع برای بازاریابی اینترنتی تأثیرگذار گرفته‌شده است.

95- بازاریابی در نقطه فروش(point-of-sale marketing): تبلیغات و بازاریابی به مشتریان در نقطه خرید و پرداخت وجه در داخل یک فروشگاه.

96- بازاریابی پس از کلیک(post-click marketing): تجربه مشتری یا کاربر پس کلیک بر یک تبلیغ یا ایمیل، مثلاً ورود به یک صفحه ورود.

97- بازاریابی کلیکی(PPC marketing): بازاریابی پرداخت به ازاء هر کلیک در موتورهای جستجو، شبکه‌های تبلیغات و شبکه‌های اجتماعی.

98- بازاریابی محصول(product marketing): بازاریابی یک محصول خاص در مقابل بازاریابی محصولات یک شرکت.

99- بازاریابی تبلیغاتی(promotional marketing): به‌طورکلی اگر صحبت کنیم، شامل تمامی انواع مختلف بازاریابی به‌منظور جذب مشتری می‌شود.

100- بازاریابی نزدیکی(proximity marketing): توزیع بدون سیم(آفلاین) محلی تبلیغات مرتبط با یک محل برای افراد متقاضی که سخت‌افزار لازم برای این کار را در اختیار داشته باشند.

 

vangogh-ibeacon

 

101- بازاریابی کششی(pull marketing): فرستادن پیام به سمت مخاطبین موردنظر، معادل و مشابه با بازاریابی ربایشی.

102- بازاریابی هل دادنی- فشاری -(push marketing): مشتریان یا مخاطبین بالقوه پیام‌های بازاریابی را از شما به سمت خود می‌کشند که معادل بازاریابی برونگرا قرار می‌گیرد.

103- بازاریابی در زمان واقعی (real-time marketing): سرعت بخشیدن به فرایند بازاریابی در عصر سرعت

104- بازاریابی ارجاعی(referral marketing): تشویق و پاداش دادن به مشتریان فعلی برای جذب مشتریان جدید.

105- بازاریابی رابطه(relationship marketing): تأکید بر ساخت و ایجاد روابط دوسویه بلندمدت با مشتریان.

106- بازاریابی مجدد(remarketing): معنای امروزی: تبلیغات رفتار محور.

107- بازاریابی پاسخ(reply marketing): پاسخ دادن به تک‌تک کاربران نهایی از طریق پیام‌های شخصی‌سازی‌شده.

108- بازاریابی معکوس(reverse marketing): در این نوع از بازاریابی بجای اینکه شرکت به دنبال به دست آوردن مشتری باشد، مشتری در پی به دست آوردن محصولات و خدمات یک شرکت است.

109- بازاریابی علمی(scientific marketing): استفاده از آزمایش‌های تحلیلی / روش‌های آماری در بازاریابی.

110- بازاریابی موتورهای جستجو(search (engine) marketing): ترویج و ترفیع پرداختی و ارگانیک از طریق سایت‌های گوگل، یاهو، بینگ و …

111- خود بازاریابی(self-marketing): بازاریابی خودتان که از آن تحت عنوان بازاریابی شخصی هم نام‌برده می‌شود.

112- بازاریابی خدمات(services marketing): رویکردهایی برای فروش خدمات بجای محصولات.

113- بازاریابی سایه(shadow marketing): بازاریابی غیرمنتظره که اغلب خارج از کنترل دپارتمان بازاریابی انجام می‌شود.

114- بازاریابان خریداران(shopper marketing): درک چگونگی انجام شدن خرید توسط مصرف‌کنندگان در کانال‌ها و شکل‌های مختلف بازاریابی.

115- بازاریابی اجتماعی(social marketing): تغییر رفتار مردم برای کسب نتیجه بهتر، با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی متفاوت است.

116- بازاریابی شبکه‌های اجتماعی(social media marketing): ایجاد تعامل با مشتریان بالقوه در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی.

117- بازاریابی ورزشی(sports marketing): استفاده از رویدادهای ورزشی، تیم‌های ورزشی و قهرمانان برای ترویج و ترفیع محصولات و خدمات.

118- بازاریابی خفا یا پنهان(stealth marketing): روش‌های بازاریابی مخفیانه باهدف مردم و مخاطبین.

119- بازاریابی خیابانی(street marketing): بازاریابی غیرمتعارف در مکان عمومی به‌منظور برقراری تعامل با مشتریان بالقوه.

120- بازاریابی فنی و تکنیکی(technical marketing): بازاریابی با عمق فنی به مخاطبان فنی.

121- بازاریابی تلفنی(telemarketing): برقراری تماس تلفنی بر روی تلفن مردم بر اساس یک متن از پیش تعیین‌شده بدون هماهنگی قبلی، یعنی دریافت‌کننده تماس انتظار تماس از طرف شمارا ندارد.

122- بازاریابی آزمون محور(test-driven marketing): آزمودن ایده‌های بازاریابی به‌صورت سیستماتیک و البته تکراری.

123- بازاریابی رهبری فکری(Thought leadership marketing): جا انداختن یک شرکت یا بنگاه به‌عنوان رهبر فکری در بازار مربوطه.

124- بازاریابی زمان(time marketing): تحقیق در رابطه با زمان مناسب برای معرفی و ترویج و ترفیع محصولات در بازار.

125- بازاریابی بسته دستمال‌کاغذی(tissue-pack marketing): که خواستگاه آن در ژاپن بوده و مردم پیام خود را بر روی بسته‌های دستمال‌کاغذی درج می‌کنند و با دادن آن به‌صورت رایگان به مخاطبین پیام را به‌راحتی به دست مخاطب خود می‌رسانند.

126- بازاریابی نمایشگاه‌های تجاری(trade show marketing): زیرمجموعه‌ای از بازاریابی رویداد، نمایشگاه و ترویج و ترفیع محصولات در نمایشگاه‌های تجاری.

127- بازاریابی سنتی(traditional marketing): روش‌ها و کانال‌های بازاریابی پیش از ظهور اینترنت.

128- بازاریابی پنهان(undercover marketing): زمانی که مصرف‌کنندگان از اینکه به‌طور مخفیانه تحت روش‌ها و فن‌های بازاریابی قرارگرفته‌اند اطلاعی ندارند.

 

waterworld

 

129- بازاریابی تولیدشده توسط کاربر(user-generated marketing): نوعی از بازاریابی که توسط مصرف‌کنندگان ایجادشده است، بازاریابی همگانی.

130- بازاریابی عمودی(vertical marketing): تهیه یک‌راه حل به‌صورت متفاوت برای صنایع متفاوت.

131- بازاریابی ویدئویی(video marketing): استفاده از کلیپ‌های ویدئویی در بازاریابی آنلاین و همچنین استفاده از سایت‌هایی مانند یوتیوب و آپارات.

132- بازاریابی ویروسی(viral marketing): استفاده از شبکه‌های اجتماعی موجود به‌منظور توسعه یک ایده بازاریابی.

133- بازاریابی انتظار(wait marketing): برقراری ارتباط و رساندن پیام به مخاطب در هر نقطه و زمانی که وی آمادگی پذیرش پیام شمارا داشته و البته در انتظار برای چیزی است.

134- بازاریابی وب‌سایت(web marketing): بازاریابی در سطح سایت‌های اینترنتی، مشابه با بازاریابی آنلاین.

135- بازاریابی دهان‌به‌دهان(word-of-mouth marketing): زمانی که مشتریان خوشحال و راضی پیام بازاریابی شمارا به دیگران انتقال می‌دهند.

136- بازاریابی جوانان(youth marketing): بازاریابی از طریق هدف قرار دادن مخاطبین جوان و اغلب از طریق کانال‌های نوظهور.

 

آیا موارد دیگری از انواع بازاریابی به ذهن شما می‌رسد که در این لیست به آن اشاره نکرده‌ام؟ یا حتی مواردی که در این لیست جای نگرفته‌اند، اما پیش‌ازاین در سایت آی بازاریابی در مورد آنها مقاله‌های مختلف و متنوعی داشته‌ایم!!! در بخش نظرات برای یادآوری آنها یا مواردی که خودتان به ذهنتان می‌رسد، منتظر شما هستیم تا به این لیست اضافه کنیم.

چگونه طرح‌ پیشنهادی بازاریابی آنلاین را ارزیابی کنیم؟ سخنران اصول و فنون مذاکره

چگونه طرح‌ پیشنهادی بازاریابی آنلاین را ارزیابی کنیم؟

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیریت بازاریابی و فروش 

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی 

9197685104

یکی از دوستانم را پس از سال‌ها دیدم، آن‌قدر از هم دورافتاده بودیم که نمی‌دانست آژانس بازاریابی آنلاین تأسیس کرده‌ام. در حین صحبت‌ها گفت برای کسب‌وکار خودش با یک آژانس بازاریابی محلی همکاری می‌کند و از من خواست به طرح‌هایشان نگاهی بیندازم.

 

این اتفاق مرا سخت به فکر فروبرد که چقدر ارزیابی طرح بازاریابی آنلاین برای تجارتی کوچک سخت است. تاجران زیرک بااینکه می‌دانند که انتقال هزینۀ تبلیغات از رسانه‌های سنتی به عرصۀ دیجیتال، ضروری است، معمولاً ابزار لازم برای تعیین خدمات و انتظاراتشان را ندارند. اگر به دنبال بازاریابی آنلاین و مطالعۀ طرح‌ها هستید، به این نکات توجه کنید.

 

اول یادآوری نکات مهم

خوشبختانه، قبل از اینکه استراتژی یا نقل‌قولی به شما ارائه شود، آژانس را ملاقات کردید. شما باید در آن ملاقات فرصت آن را داشته باشید که اطلاعاتی راجع به تجارتتان ارائه کنید و هدفتان را از برگزاری کمپین بیان کنید. آژانس نیز باید خدماتش را شرح دهد و بگوید چگونه در راه رسیدن به هدفتان به شما کمک می‌کند. با اینکه ظاهراً طرفدار فنّاوری هستم، ترجیح می‌دهم پتانسیل مشتری‌ها را در فرد ببینم، امری که به من اجازه می‌دهد از تجارت و افراد دخیل در آن، درک بهتری داشته باشم.

 

طرح‌ پیشنهادی

پیشنهاد و ارائه طرح، باوجوداینکه هر آژانسی  در ارائه طرح، شیوۀ منحصربه‌فرد خود را دارد( یا حداقل باید داشته باشد)، این نکات کلیدی را باید در نظر بگیرید:

 

درک: آیا حس کردید آژانس واقعاً کار شما را  درک کرده و متوجه شده شما دنبال چه هستید؟

شناسایی فرصت: آژانس می‌داند تجارت شما چه جاهایی فرصت‌هایش را از دست می‌دهد و می‌داند چگونه آنها را با ابزار آنلاین دوباره به دست آورد؟

گزینه‌ها: حتی اگر پکیج یا استراتژی مشخصی پیشنهاد دهند، باید حداقل یک جایگزین به شما ارائه کنند. این جایگزین باید به‌صورت اضافه یا بهبود امکانات، عرضه شود. به‌عنوان مشتری، داشتن این گزینه‌ها به شما قدرت می‌دهد.

ابزار: آیا طرح، روش‌ها و کانال‌های(فیس‌بوک، نوئیتر و…) مورد استفاده‌اش را به‌خوبی شرح می‌دهد؟ آیا می‌تواند(با مدارک یا به‌صورت شفاهی) شرح دهد چرا این روش‌ها را به‌عنوان روش‌های مناسب برای تجارت شما، انتخاب کرده است؟

قیمت‌گذاری و ویژگی‌ها: به جزئیات تا حد ممکن دقت کنید . . .  تعداد افراد در هر شبکۀ اجتماعی در کمپین‌های شبکه اجتماعی و تعداد صفحه‌ها و قسمت‌ها؛ در طرح طراحی وبسایت چند وقت یک‌بار می‌توانید مدیر اجرایی را ملاقات کنید؟ آیا هزینه‌های اضافی مثل حق تألیف عکس یا الگوی رفتاری، پیش‌بینی‌شده است؟

 

businessproposal

 

جدول زمانی: آیا برای اجزای مختلف کمپین یا پروژه چهارچوب زمانی مشخص  و زمان‌های اجرا مشخص کرده است؟

مسئولیت‌ها: مسئولیت‌های آنها چیست؟ مسئولیت شما چیست؟ قطعاً مجبورید اطلاعات یا اجزای گرافیکی را در یک بازه زمانی تا بتوانند برنامه وابسته به مسئولیت‌های شمارا هم پیش ببرند.

گزارش‌ها: موفقیت چگونه اندازه‌گیری می‌شود؟ چند وقت یک‌بار گزارش‌ها را دریافت می‌کنید؟ به چه میزان قادر هستید آنها را شرح دهید؟

 

سخنی راجع به پکیج‌ها:

بعضی از آژانس‌ها مثل Bloominari، پکیج‌هایی ارائه می‌کنند که با نیازهای اکثر مشتریان سازگار است. مطمئناً این امر به مشتریان کمک می‌کند گزینه‌ها و قیمت‌های مختلف را مقایسه کنند. وقتی پکیجی را انتخاب می‌کنید، باید طرح کامل با جزئیات و کاربردهای شخصی‌سازی‌شده دریافت کنید.

 

دو نکته که باید در پایان به آنها دقت کنید؛ اول پاسخ سریع و دوم محتوای اصیل و دست‌اول است. یکی از تفاوت‌های اصلی رسانۀ سنتی و دیجیتال این است که دومی اجازۀ کنترل روزانه را می‌دهد. اکنون راجع به نحوۀ برخورد مردم با تبلیغات و محتوایمان، اطلاعات مفیدی داریم.

 

آیا آنها صفحۀ وب شما را باز می‌کنند؟ کدام روز هفته؟ چه قسمتی؟ چه زمانی تبلیغات فیس‌بوک شمارا می‌بینند؟ آیا یک آژانس قابل‌اعتماد می‌تواند در کمترین زمان با این تغییرات تطبیق یابد و تغییرات کوچکی که به بهبود نتیجه منجر شود، ایجاد کند؟

 

نکتۀ مهم بعدی، محتواست. اگر آژانسی، رسانه‌های اجتماعی اغراق‌آمیز یا  عناوین وبلاگ برای انتخاب به شما ارائه دهد، از اصیل و دست‌اول بودن محتوا مطمئن شوید. بعضی آژانس‌ها برای جمع‌آوری مقاله فقط از ابزار گزینش محتوا استفاده می‌کنند و برای رسانه‌های اجتماعی یک یا دو عبارت را تطبیق می‌دهند. اگر هدف شما پر کردن فضای دیجیتال با حروف است، این گزینه مفید است؛ اما باید بدانید که تکرار محتوای از پیش‌تولید شده، ازلحاظ SEO( قرارگیری در بالای نتایج موتور جستجو) اثری ندارد.

 

اجباری نیست که به متخصص بازاریابی آنلاین تبدیل شوید( به همین علت متخصص بازاریابی آنلاین استخدام می‌کنید). اما اگر حس می‌کنید گوشه‌ای از کار ایراد دارد، پس حتما ایراد دارد. بهتر است با آژانسی مشورت کنید که مراقب شما باشد و روش کمک به تجارت شمارا بداند.

اهمیت نظرات مشتریان استاد مدیریت مدرس مدیریت سخنران مدیریت معلم مدیریت مدیر سمینار دوره کنفراس همایش

اهمیت نظرات مشتریان

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری بازاریابی فروش برندینگ اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمان 

behzadabbasi.ir

به مادرم گفته بودم که به یک دستگاه هارد اکسترنال جدید نیاز دارم. او با من تماس گرفت و پرسید دقیقاً چه مدلی می‌خواهم(می‌خواست هارد به من هدیه دهد) و من نظری نداشتم. پس به نظرات مشتریان آنلاین رجوع کردم. به سایت‌های خرده‌فروش آنلاینی که می‌دانستم  هارد اکسترنال می‌فروشند، سر زدم و نظراتی که راجع به مدل مدنظرم بود، خواندم. با خواندن نظرها به این نتیجه رسیدم که مدل 50 که می‌خواستم، خوب نیست. هاردی که نظرات عالی را از آن خودکرده بود، ارزان‌تر از اولین انتخاب من بود و از برندی معروف.  سریع لینک را برای مادرم فرستادم تا مدل مدنظرم را بداند.

 

چرا نظرهای مشتریان مهم است؟

نظرها، تائیدها و اشاره‌های مثبت مشتریان برای هر تجارتی بسیار باارزش است. باوجوداینکه نظرها درج‌شده در برخی از سایت‌ قابل‌اعتماد نیستند، نظرات راجع به محصولات در سایت‌های خرده‌فروش برای مردم در حکم نظر فردی شناخته‌شده رادارند.

واضح است که مردم به اشتراک گذاشتن تجربه‌ای بد با جهانیان را به شریک شدن در تجربه‌های خوب، ترجیح می‌دهند. نگاهی گذرا به پایان هفتۀ فیسبوک شرکت Black Friday نشان می‌دهد مردم چقدر از سرویس ارائه‌شده، هزینۀ پرداخت‌شده و تجربۀ کسب‌شده، ناراضی‌اند. مطمئنم بسیاری از مردم تجربۀ خرید پایان هفته‌ای خوبی داشته‌اند، اما احتمالاً تعداد بسیار کمی از آنها وقت گذاشته‌اند و تجربۀ خوبشان را با جهان در میان گذاشته‌اند؛ حتی این تجربه را با دوستانشان هم در میان نگذاشته‌اند. پس وقتی می‌بینید فردی زمان گذاشته و نظر درخشان تجاری‌اش را بیان کرده، بدانید که این برای کسب‌وکار شما معنایی دارد.

 

customer-Review

 

هنگامی‌که پای نظر به میان می‌آید، اعتماد مهم است

باوجوداینکه برخی از سایت‌ها در حوزه تخصصی کسب‌وکارشان موفق به کسب اعتماد مخاطبین خود شده‌اند، اما بسیاری از کاربران بازهم نظر شخص سومی را به نظر وبسایت شما ترجیح می‌دهند. از آن گذشته، احتمالاً شما اجازه نمی‌دهید راجع به محصولتان نظری منفی در وب‌سایتتان درج شود. اما نظری مثبت در گوگل پلاس، یاهو و … شاید نکته‌ای باشد که مشتری بالقوه را به نگاهی مجدد ترغیب کند.

یکی از بهترین سیستم‌های درج نظر که دیده‌ام، سایت آمازون است. خرید محصول از طریق سایت آمازون توسط فرد و بیان نظرش، نشان می‌دهد این ((خریدی تائید شده)) است. شما می‌توانید اطمینان حاصل کنید که فرد از طریق سایت آمازون خریدش را کرده و زمان گذاشته است تا نظرش را بنویسد. این مرحلۀ دیگری از اعتماد است که نظری معتبر در نظر گرفته می‌شود، چون فرد خریدش را کرده/ از محصول استفاده کرده و تجربه‌ای مثبت داشته است.

 

هنوز نمی‌توانید به هر آنچه خوانده‌اید، اعتماد کنید

بعضی از شرکت‌ها با مجبور کردن افرادی که ملاقات می‌کنند برای نوشتن نظری مثبت، سیستم را به بازی می‌گیرند؛ حتی اگر شخص محصول را استفاده نکرده باشد. در مقابل، بعضی شرکت‌ها به دنبال افرادی هستند که نظری منفی در مورد رقبای آنها درج کنند. متأسفانه، این واقعیت موجود در این فضا است و تقریباً نمی‌توان برایش کاری کرد.

 

از درخواست برای درج نظر نترسید

وقتی تعامل مثبتی با مشتری دارید، از درخواست بیان نظر مثبت یا انتقاد یا هر چیز دیگر، طفره نروید. برای نظر اولیه، هیچ کاری نمی‌توانید بکنید، اما با دنبال کردن نظرات منفی می‌توانید به نتیجۀ خوبی دست‌یابید. از آن گذشته، هیچ محصول یا خدماتی، ((خوب مطلق)) یا بی‌عیب نیست و خوشحال کردن یک مشتری ناراضی (یا حداقل متقاعد کردنش) در مقایسه با آن مشتری‌ که فقط خرید کرده و رفته، به شما قدرت بیشتری می‌دهد.

یر تحول رویکردهای بازاریابی سخنران مدیریت بازاریابی مدرس بازاریابی و تبلیغات

یر تحول رویکردهای بازاریابی

براساس پایان نامه کارشناسی ارشد آرش حبیبی

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری بازاریابی فروش برندینگ اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمان 

behzadabbasi.ir

در سال‌های نه چندان دور سازمانهای بزرگ و دارای تسهیلات کارا و منابع کافی قادر بودند تا مشتریان خود را از طریق بازاریابی و تولید انبوه یعنی تولید محصولات استاندارد و با راندمان بالا و هزینه‌های پائین، راضی نمایند (کاتلر و آرمسترانگ،2002). با ورود رقبای جدید و تعدادی عوامل مهم دیگر ، بازاریابی انبوه که هدف آن فروش محصولات تولیدی بود، کم کم اثربخشی خود را از دست دادو رویکرد دیگری در بازاریابی، تحت عنوان بخش‌بندی بازار و انتخاب بازار هدف مطرح شد. رویکرد بخش بندی بازار مبتنی بر این است که بازارها به جهت تنوع نیاز و سلیقه مشتریان ناهمگن می باشند و لذا نمی توان از طریق بازاریابی انبوه نیاز کلی بازار را سنجش و از طریق تولید انبوه برآورده ساخت اما می توان با بخش بندی بازار، بازاری ناهمگن را به خورده بازارهائی همگن مبدل ساخت و سپس با انتخاب یکی از این بازارهای کوچک و همگن کوششهای بازاریابی خود را بر روی آن معطوف ساخت. 

در این شرایط تغییر نیازها و ترجیحات مشتریان و تنوع روز افزون آن، شرکتها را وادار به کوچک‌ و کوچکتر نمودن میزان بخش‌بندیها نمود بطوریکه متعاقباً بازاریابی رابطه‌ای شکل یافت. بازاریابی رابطه ای حد اعلای بخش بندی بازار است. در این رویکرد بازار‌ها تا سطح هر مشتری به بازارهای خرد تری تقسیم می‌گردند. مبنای بازاریابی رابطه‌ای تفاوت نیازها، ترجیحات و رفتارهای خرید مشتریان با یکدیگر است. لذا با شناسائی انگیزه‌های مشتری و سودآوری مشتری، سازمانها می توانند بگونه‌ای دستاوردهای خود را ارائه دهند که سود ناشی از پرتفوی مشتریان حداکثر گردد. سیر تکامل رویکردهای سه گانه به بازاریابی را می توان در شکل آمده است.

بازاریابی رابطه ای و بازاریابی سنتی

روش انجام عملیات بازاریابی تغییر کرده است چرا که زمینه‌ای که بازاریابی در آن صورت می‌گیرد تغییر کرده است منظور از زمینه ، مواردی چون فاصله فیزیکی، زمان، اقتصاد، قانون زدائیها، انتظارات مشتری و فناوری اطلاعات نوین است. فهم ماهیت این تغییرات حائز اهمیت بسیاری است. امروزه بسیاری فروشندگان مجددا سعی در برقراری روابط با مشتریان فعلی و جدید خود دارند تا از طریق بسط روابط بلندمدت، وفاداری آنها را افزایش دهند. برخی سازمانها بطور اثربخشی در این رقابت جدید وارد شده و با بکارگیری اصول بازاریابی رابطه ای بطور استراتژیک، به موفقیت دست می یابند.

منابع سازمان توانمندی های سازمان سخنران مدیریت

منابع سازمان - توانمندی های سازمان - جهت گیری بازار - جهت گیری - روند - عملکرد شرکت - مدیریت و بازاریابی

ترجمه چکیده

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیریت بازاریابی و فروش 

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی 

9197685104

behzadabbasi.ir

موفقیت در عملکرد تجاری پایدار برای بسیاری از شرکت ها، یک چالش است. این امر در هیچ جایی بدیهی تر از دامنه کالاهای بسته بندی و غذایی نیست که تولیدکنندگان به طور قابل توجهی توسط رقبا و خرده فروشان مهاجم جهانی تحت تاثیر قرار می گیرند. بر اساس دیدگاه منبع-محور شرکت، این تحقیق از 173 تولید کننده غذا به این نتیجه رسید که فرآیند NPD قابلیتی است که تبدیل بازار محوری شرکت و جهت یابی NPD آن، هردو منبع، به برنامه NPD برتر موفقیت را ممکن می سازد، بدین وسیله عملکرد کلی شرکت را بالا می برد. نتایج به شفاف سازی برخی روابط مبهم بین بازار محوری، نوآوری کالا و عملکرد شرکت کمک کرده و نشان می دهد که شرکتی که قدرت نفوذ نوآوری کالا را می خواهد، باید ارکان ساختاری و فرهنگی بازار محوری و NPD محوری را داشته باشد. مهمتر از آن، آنها باید یک فرآیند NPD خوب اجراشده را به منظور تبدیل این منابع گسترده تر شرکت به نتایج عملکرد، پیاده کنند.

ترجمه مقدمه

دستیابی به جایگاه عملکرد برتر بازار در محیط تجارت رقابتی نیازمند شرکت هایی است که کالای جدید را توسعه داده و برای اطمینان از موفقیت برنامه در جریان توسه کالای جدید، از منابع و قابلیت های شرکت استفاده نمایند. (اسیه و ال.، 2008؛ کلنشمیت و ال.، 2007؛ اولاواریتا و فرایدمن، 2007؛ پالادینو، 2007). منابع شرکت مانند فرهنگ بازار محور، طراحی متداول فرآیند NPD، تعهد منبع، فرآیند های برنامه ریزی و مدیریت تعهد به NPD با موفقیت متصل شدند (کوپر و کلنشمیت، 1995). کلنشمیت و ال. استدلال می کند که اجرای تخصصی فرآیند NPD مکانیزم یا قابلیتی است که از طریق آن منابع مرتبط با NPD یک شرکت به نتایج عملکرد تبدیل شده و نشان می دهد که دیدگاه منبع محور یک شرکت ممکن است نگاه بهتری باشد که از طریق آن درک ماهیت محرک های کالای جدید به صورت جهانی در محیط های رقابتی موفق می شود.

نظریه سازمانی سخنران بازاریابی مدیریت

 نظریه سازمانی - نظریه مبتنی بر منابع - استراتژی حالت ورود - مدیریت و بازاریابی - حسابداری - توریسم و گردشگری - عملکرد شرکت

ترجمه چکیده

این تحقیق دو هدف عمده دارد.اول توسعه و بررسی یک چهارچوب به منظور بازاریابی و انتخاب حالت ورودی مبتنی بر منابع و نظریه ی نهادی در چار چوب منطقه ای در داخل کشور از لحاظ بازاریابی است. در این مساله تأثیرات مبتنی بر منابع محیط زیست محرک های اصلی استراتژی حالت ورودی هستند .به ویژه، مساله ی اساسی یک شرکت، استراتژی های ورودی به بازار است که منابع آن (مشخصات شرکت، مشخصات محصول، بزرگی شرکت) است که میتواند انتخاب را تقویت کند و همچنین این انتخاب به درک شرکت ها از دو محیط (خصوصیات میزبان و میهمان بازار) بستگی دارد. دوم بررسی چارچوب نظری در وضعیت های ویژه از حالت های ورودی شرکت های هنگ کنگ به سرزمین اصلی چین به عنوان اقتصاد خاص منطقه ای در چارچوب داخل کشوراست.جمع آوری اطلاعات از 208مدیر ارشد شرکت های هنگ کنگ با بررسی پست الکترو نیکی انجام گرفت. نتایج نشان می دهد که مشخصات شرکت، مشخصات محصول، خصوصیات بازار داخلی و میزبان)اما نه به بزرگی شرکت ( به طور قابل توجهی در استراتژی انتخاب و ورود صاحبان سهام به منظور شرکت هایی دارد که از هنگ کنگ به دیگر مناطق در چین می روند. 2012آکادمی بازاریابی استرالیا و نیوزیلند. منتشر شده توسط الزویر.همه حقوق محفوظ می باشد.

ترجمه مقدمه

انتخاب بازار حالت ورودی بین المللی از شرکت، تبدیل به یک رشته اصلی مورد توجه در بازاریابی بین المللی شده است. (نگاه کنید به آگاروال، 1994؛ برادلی و گانن، 2000؛ داو و Larimo، 2009؛ رسیده و همکاران، 2002؛ Mayrhofer، 2004) و کسب و کار بین المللی (آگاروال و Ramaswami، 1992؛ Brouthers، 2002؛ چان و همکاران، 2006؛ Erramilli، 1996 مطبوعات.) با توجه به اینکه که مطبوعات بازاریابی بین المللی به محدوده ی مسائل مربوط به حالت ورودی توجه ی ویژه ای کرده است هنوز هم شکاف هایی در مطبوعات وجود دارد که این پژوهش به درست کردن آن ها می پردازد. نخست مطبوعات کنونی تاکید زیادی بر روی مطالعه حالت ورود استراتژی از شرکت هایی (مثلا از یک کشور خاص) که وارد یک یا چند بازار بین المللی (کشور میزبان) دارد. (Ambler et al., 1999; Dow and Larimo,2009) در این حوزه (به عنوان مثال، فرهنگی، زبان، سازمانی) واسطه بین کشورهای میزبان به عنوان یکی از عوامل اصلی انتخاب بازار حالت ورود بین المللی (Dow and Larimo, 2009). شناخته شده است. با این حال، به انتخاب ورودی به بازار در چارچوب «منطقه ای در کشور» کمتر توجه شده است که در آن دو منطقه خاص (به عنوان مثال منطقه اقتصادی و استان) در کشور خاص فاصله ی واسطه ای یا اقتصادی و یا تفاوت سیاسی قابل توجهی دارد. (Ambleret al., 1999; Ebrahimi, 2000) در این زمینه، تجارت بین مناطق (به عنوان مثال منطقه اقتصادی و استان) در کشور شبیه به تجارت بین دو کشور دیده می شود (Ambler et al., (1999). دوم، پژوهش حاضر را به دو راه عمده در رابطه با ورود به بازار بین المللی دسته بندی کرده اند. اولین مسیر تمرکز و استفاده از نظریه های شخصی است که در باره ی حالت ورودی بازار انتخاب توضیح می دهد که شامل هزینه های معامله و تئوریه سازمانی مبتنی بر منابع شرکت (RBV) می باشد (. (Malhotraet al., 2002 با این حال برخی استدلال کرده اند که هر نظریه ی تنها، در توضیح سوابق حالت ورودی بازار بین المللی ناقص است. (Goodnow)، 1985 را (ببینید). مسیر دوم شامل استفاده از نظریه گلچین و القاطی است که انتخاب حالت ورود بازار را که بر نظریه های چندگانه در یک چارچوب یکپارچه ساخته است را توضیح می دهد. (دانینگ 1980، رسیده و همکاران، 2002) در این حوزه ادغام نظریه سازمانی و به ویژه در مطبوعات بازاریابی بین المللی و RBV به طور فزاینده ای مورد توجه قرار گرفته است. (Ekeledo و Sivakumar، 2004 را مشاهده کنید) (ملهوترا و همکاران، 2002؛ مایر و همکاران، 2009.) قدرت قوی اکتشافی و پیش بینی های موسسات در حال افزایش را هنگامی که دیدگاه مبتنی برسازمان ها با دیدگاه مبتنی بر منابع، به ویژه در اقتصادهای در حال ظهور یکپارچه شود، طرفداری می کند.

بررسی استراتژی های ورود به بازار از طریق نفوذ مبتنی بر منابع و تاثیرات سازمانی: شواهد تجربی از اقتصاد منطقه ای در داخل کشور

چکیده

مقدمه

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری بازاریابی فروش برندینگ اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمان 

behzadabbasi.ir

در پاسخ به  تحقیقات بیشتر در مورد ادغام نظریه نهادی و RBV

استراتژی حالت ورود بازار

نفوذ مبتنی بر محیط زیست و به استراتژی حالت ورود

ویژگی های بازار میزبان

روش تحقیق

جمع آوری داده ها

نتایج

تجزیه وتحلیل مقدماتی

نتایج مدل خارجی برای سازه های کانونی

نتایج مدل بیرونی با استفاده از فرضیه

نتیجه گیری و پیشنهاد

محدودیت ها و نتیجه گیری

کلمات کلیدی

- نظریه سازمانی - نظریه مبتنی بر منابع - استراتژی حالت ورود - مدیریت و بازاریابی - حسابداری - توریسم و گردشگری - عملکرد شرکت

ترجمه چکیده

این تحقیق دو هدف عمده دارد.اول توسعه و بررسی یک چهارچوب به منظور بازاریابی و انتخاب حالت ورودی مبتنی بر منابع و نظریه ی نهادی در چار چوب منطقه ای در داخل کشور از لحاظ بازاریابی است. در این مساله تأثیرات مبتنی بر منابع محیط زیست محرک های اصلی استراتژی حالت ورودی هستند .به ویژه، مساله ی اساسی یک شرکت، استراتژی های ورودی به بازار است که منابع آن (مشخصات شرکت، مشخصات محصول، بزرگی شرکت) است که میتواند انتخاب را تقویت کند و همچنین این انتخاب به درک شرکت ها از دو محیط (خصوصیات میزبان و میهمان بازار) بستگی دارد. دوم بررسی چارچوب نظری در وضعیت های ویژه از حالت های ورودی شرکت های هنگ کنگ به سرزمین اصلی چین به عنوان اقتصاد خاص منطقه ای در چارچوب داخل کشوراست.جمع آوری اطلاعات از 208مدیر ارشد شرکت های هنگ کنگ با بررسی پست الکترو نیکی انجام گرفت. نتایج نشان می دهد که مشخصات شرکت، مشخصات محصول، خصوصیات بازار داخلی و میزبان)اما نه به بزرگی شرکت ( به طور قابل توجهی در استراتژی انتخاب و ورود صاحبان سهام به منظور شرکت هایی دارد که از هنگ کنگ به دیگر مناطق در چین می روند. 2012آکادمی بازاریابی استرالیا و نیوزیلند. منتشر شده توسط الزویر.همه حقوق محفوظ می باشد.

ترجمه مقدمه

انتخاب بازار حالت ورودی بین المللی از شرکت، تبدیل به یک رشته اصلی مورد توجه در بازاریابی بین المللی شده است. (نگاه کنید به آگاروال، 1994؛ برادلی و گانن، 2000؛ داو و Larimo، 2009؛ رسیده و همکاران، 2002؛ Mayrhofer، 2004) و کسب و کار بین المللی (آگاروال و Ramaswami، 1992؛ Brouthers، 2002؛ چان و همکاران، 2006؛ Erramilli، 1996 مطبوعات.) با توجه به اینکه که مطبوعات بازاریابی بین المللی به محدوده ی مسائل مربوط به حالت ورودی توجه ی ویژه ای کرده است هنوز هم شکاف هایی در مطبوعات وجود دارد که این پژوهش به درست کردن آن ها می پردازد. نخست مطبوعات کنونی تاکید زیادی بر روی مطالعه حالت ورود استراتژی از شرکت هایی (مثلا از یک کشور خاص) که وارد یک یا چند بازار بین المللی (کشور میزبان) دارد. (Ambler et al., 1999; Dow and Larimo,2009) در این حوزه (به عنوان مثال، فرهنگی، زبان، سازمانی) واسطه بین کشورهای میزبان به عنوان یکی از عوامل اصلی انتخاب بازار حالت ورود بین المللی (Dow and Larimo, 2009). شناخته شده است. با این حال، به انتخاب ورودی به بازار در چارچوب «منطقه ای در کشور» کمتر توجه شده است که در آن دو منطقه خاص (به عنوان مثال منطقه اقتصادی و استان) در کشور خاص فاصله ی واسطه ای یا اقتصادی و یا تفاوت سیاسی قابل توجهی دارد. (Ambleret al., 1999; Ebrahimi, 2000) در این زمینه، تجارت بین مناطق (به عنوان مثال منطقه اقتصادی و استان) در کشور شبیه به تجارت بین دو کشور دیده می شود (Ambler et al., (1999). دوم، پژوهش حاضر را به دو راه عمده در رابطه با ورود به بازار بین المللی دسته بندی کرده اند. اولین مسیر تمرکز و استفاده از نظریه های شخصی است که در باره ی حالت ورودی بازار انتخاب توضیح می دهد که شامل هزینه های معامله و تئوریه سازمانی مبتنی بر منابع شرکت (RBV) می باشد (. (Malhotraet al., 2002 با این حال برخی استدلال کرده اند که هر نظریه ی تنها، در توضیح سوابق حالت ورودی بازار بین المللی ناقص است. (Goodnow)، 1985 را (ببینید). مسیر دوم شامل استفاده از نظریه گلچین و القاطی است که انتخاب حالت ورود بازار را که بر نظریه های چندگانه در یک چارچوب یکپارچه ساخته است را توضیح می دهد. (دانینگ 1980، رسیده و همکاران، 2002) در این حوزه ادغام نظریه سازمانی و به ویژه در مطبوعات بازاریابی بین المللی و RBV به طور فزاینده ای مورد توجه قرار گرفته است. (Ekeledo و Sivakumar، 2004 را مشاهده کنید) (ملهوترا و همکاران، 2002؛ مایر و همکاران، 2009.) قدرت قوی اکتشافی و پیش بینی های موسسات در حال افزایش را هنگامی که دیدگاه مبتنی برسازمان ها با دیدگاه مبتنی بر منابع، به ویژه در اقتصادهای در حال ظهور یکپارچه شود، طرفداری می کند.

شبکه های حسگر پویا مدیریت بازاریابی مدرس بازاریابی استاد بازاریابی

فهرست مطالب ترجمه فارسی

 

چکیده

1. مقدمه

2. اظهار مسئله و رویکرد انتخابی

3. نتایج شبیه سازی

4. بحث

5. نتیجه گیری ها

 

کلمات کلیدی

شبکه های حسگر پویا - استقرار بهینه - بهینه سازی تکاملی چند هدفه - سیستم های پشتیبانی تصمیم گیری - نظارت

ترجمه چکیده

9197685104
 بهزاد حسین عباسی

مشاور مدیریت بازاریابی و فروش 

سخنران مدیریت مدرس مدیریت استاد مدیریت ارتباط با مشتری

مدرس بازاریابی 

معلم بازاریابی 

مدرس فروش برندینگ مدرس اصول و فنون مذاکره زبان بدن 

هماهنگی جهت برگزاری سمینارهای سازمانی 

9197685104

behzadabbasi.ir

سیستم پشتیبانی تصمیم برای به کارگیری بهینه شبکه های حسگر صوتی شناور برای تشخیص مسیر مشترک در برنامه های کاربردی نظارت زیر آبی پیشنهاد شده و بر روی سناریوی شبیه سازی شده آزمایش شده است. این سیستم به ادغام پیش بینی های جریان آب دریا، مدل های دامنه حسگر و مدل های ساده حرکتی دریفت شناور برای پیش بینی موقعیت های حسگر و عملکرد شبکه زمانی می پردازد. الگوریتم بهینه سازی ژنتیک چند منظوره برای جستجوی مجموعه‏ای از راه حل های استقرار مطلوب (یعنی موقعیت اولیه شناوری سونوبوی های شبکه) توسط بهینه سازی همزمان دو کیفیت سنجه های خدماتی استفاده شده است: میانگین زمانی پوشش حوزه شبکه و پوشش ردیابی. راه حل های یافت شده پس از بهینه سازی، که نشان دهنده مبادلات کارآمد مختلف بین دو سنجه بوده است، می تواند به راحتی توسط طراح عملیات به منظور انتخاب راه حل با توافق مطلوب بین دو هدف متضاد ارزیابی شود. تجزیه و تحلیل حساسیت از طریق تغییر شکل بی بو نیز به منظور آزمون قدرت راه حل ها با توجه به پارامترهای شبکه و عدم اطمینان محیطی انجام شد. نتایج در سناریوی شبیه سازی شده با استفاده از پیش بینی های فعلی احتمالاتی آب دریا ارائه شده اند که نشان دهنده اثر بخشی روش مفروض است. پیش بینی شده که کار بعدی ساخت ابزار کاملاً عملیاتی و آماده استفاده در سناریوهای واقعی باشد.

ترجمه مقدمه

تصمیم گیری و برنامه ریزی عملیات در محیط دریا کار سختی است، چرا که به شدت از شرایط هواشناسی و اقیانوس شناسی (METOC) تاثیر می گیرد، در سال های گذشته، چندین سیستم پشتیبانی تصمیم گیری دریایی در منابع (گراسو و همکاران، 2010 الف، گراسو، کوکوسیونی، تریز، ریکسن، و بالداچی،2010 ب، 2011، 2012)، برای حمایت از تصمیم گیرنده در عملیات دریایی مطرح شده است، مانند سوخت گیری نیروی دریایی، فرود آبی خاکی و عملیات غواصی، با ارزیابی تاثیر محیط بر اثربخشی عملیات و تعریف دوره عملی بهینه با بهینه سازی سنجه های ریسک، هزینه های ماموریت و عملکرد حسگر. در این مقاله، مشکل استقرار شبکه ای از شناورهای سونار (یک نوع خاص از شبکه حسگر بی سیم) برای تشخیص مسیر مشترک در نظر گرفته شده است (بائومگارتنر، فراری، و وترگن، 2009؛ لو کادر و سوریس، 2000). هدف کمک به برنامه ریز عملیات است تا محل استقرار هر حسگر را تعیین نماید به این منظور که چندین اقدام عملکردی در تمام طول ماموریت به حداکثر برسد، با در نظر گرفتن این حقیقت که حسگرها به خاطر جریان های دریایی شناور خواهند بود (بائومگارتنر و همکاران، 2009). سانوبویز (کوتاه شده برای شناور سونار) سیستم های سونار مصرفی هستند که قابل نصب بر هواپیما و/یا کشتی ها بوده و قادر به تشخیص و احتمالا شناسایی اشیاء در حال حرکت در آبی هستند، که یک منطقه خاص مورد نظر را تهدید می کنند. کاربرد آنها در برنامه های امنیتی و دفاعی است، مانند حفاظت از مرز و بندر و نظارت دریایی. سانوبویز می تواند غیر فعال و یا فعال، جهت دار و یا بی جهت باشد. سانوبویز غیر فعال به گیرنده صوتی (هیدروفون) مجهز است که انرژی صوتی منتشر شده توسط منابع دور دست را تشخیص می دهد. علاوه بر این، سانوبوی فعال دارای مبدلی برای تابش پالس سونار است که از اهداف انعکاس یافته اند. در سانوبوی بدون-جهت هیدروفون انرژی را از همه جهات دریافت می کند، در حالی که در سانوبوی جهت دار گیرنده انرژی را از یک میدان زاویه ای محدود تشخیص می دهد. به طور مشابه، مبدل، درپیکربندی فعال، می تواند انرژی در تمام جهات و یا در پرتو زاویه ای کوچکتر منتشر کند. در این مقاله، سانوبویز غیر فعال غیر جهت دار در نظر گرفته است. آنها از یک شناور سطحی مجهز به یک فرستنده رادیویی قادر به برقراری ارتباط با ایستگاه مرکزی (گاهی اوقات بر روی بورد هواپیما) تشکیل شده اند، هیدروفون متصل به شناور همراه با کابلی است که حسگر را در عمق تعریف شده نگه می دارد، دراژ و توده ثابت کننده در انتهای کابل قرار دارند. محلی سازی هدف توسط یک سه گانه به دست آمده است. تعدادی از سانوبویزها را می توان در منطقه مورد علاقه به کار گرفت تا شبکه حسگر بی سیم با معماری تشکیل شود که معمولا با یک ایستگاه پایه به عنوان گره ادغام اطلاعات مرکزی عمل می کند. عملکرد شبکه های سانوبویز معمولا همراه با زمان با توجه به رانش حسگر و تنوع صوتی در حوزه نظارت کاهش می یابد (بامگارتنر و همکاران، 2009). با توجه به حرکت غیر قابل کنترل شناور حسگرها، منطقه تشخیص پوشش داده شده توسط شبکه و تعدادی از حسگرها قادر به تشخیص هدف ورودی به منطقه مورد نظر مسیر خاص به طور قابل توجهی می تواند در طول زمان تغییر کند (بامگارتنر و دیگران 2009). تنوع صوتی زمانی و مکانی منطقه مورد نظر به دلیل تغییرات محدوده تشخیص موثر حسگرها دارای تاثیر بیشتری بر عملکرد شبکه است (بامگارتنر و همکاران، 2009). به منظور دستیابی به سطح ثابتی از کیفیت شبکه ای خدمات در یک پنجره زمانی مشخص، موقعیت اولیه هر سانوبوی را می توان با بهینه سازی مجموعه ای از اهداف، دینامیک شبکه و ویژگی های حسگر به عنوان محدودیت هاانتخاب کرد. این تکنیک به عنوان استقرار بهینه (OD) شبکه حسگر پویا نامیده شده و جایگزینی برای سایر روش های عمومی مانند موارد استقرار تصادفی و شبکه ای است (بامگارتنر و همکاران، 2009). OD نیازمند یکپارچه سازی پیش بینی های جریان آب دریا، مدل های انتشار امواج صوت و مدل های شناور سانوبوی است، فرایندی که برنامه ریز عملیات قادر نیست بدون محیط سیستم یکپارچه پشتیبانی تصمیم گیری (DSS) که اطلاعات را از طریق منطقه مورد نظر در پنجره زمانی از پیش تعریف شده به دست می آورد، داده ها و پارامترهای ماموریت را در طرح بهینه سازی ادغام می کند، فرضیه راه حل را ارائه نموده و رتبه بندی می کند، و قدرت راه حل را در برابر عدم قطعیت های محیطی و غیر محیطی می آزماید انجام دهد. در این مقاله، DSS برای OD شبکه های حسگر پویا مطرح شده و بر روی یک سناریوی مصنوعی تست شده است. ماژول های اصلی سیستم عبارتند از: (1) شبیه ساز شبکه برای پیش بینی خط سیرهای حسگر با داشتن پیش بینی 4D حوزه جریان، (2) محاسب عملکرد شبکه با توجه به خط سیرهای حسگر و پیش بینی های دامنه کشف موثر حسگر، (3) بهینه ساز برای ارائه راه حل های OD (یعنی، موقعیت های ابتدایی حسگر) و (4) ماژول تحلیل حساسیت برای آزمودن قدرت راه حل در برابر عدم حتمیت محیط و پارامترهای شبکه. قالب پیشنهادی از مقاله اصلی بر OD برای کشف مسیر مشترک توسط بامگارتنر و همکاران (2009) پیروی می کند، کسی که نخستین بار تکنیکی توسط بهینه سازی مجموع وزنی پوشش حوزه شبکه متوسط (AC) و پوشش مسیر متوسط k _ N کیفیت(k _ N TC) از شاخص های خدمات ایجاد کرد (هر دو در بخش بعدی تعریف شده اند). این اثر تلاش دارد تا بر برخی محدودیت های طرح بهینه سازی پیشنهادی در بومگارتنر و همکاران (2009) با استفاده از الگوریتم بهینه سازی چند منظوره تکاملی فائق آید تا به کاربر انعطاف پذیری ارزیابی مجموعه کاملی از راه حل های موثر پارتو را ارائه دهد (کوئلو کوئلو، لامونت و فن ولدهویزن، 2007؛ دب، 2001) که نشان دهنده بده بستان های بین سنجه های عملکرد متعارض است. 1.1. آثار مرتبط مسئله کشف مسیر مشترک برای نخستین بار در لو کادر و سوریس (2000) معرفی شد. در فراری (2006) و بومگارتنر و فراری (2008) رویکرد نوسنجی هندسی برای ارائه معیار پوشش مسیر در شبکه های حسگر استفاده شد. در فراری، ژانگ و واترگرن (2010)، رویکرد نوسنجی هندسی با نظریه جستجو-توزیع یافته مقایسه شد (وترگرن، 2008) تا احتمال کشف مسیر در شبکه های حسگر نتیجه گیری شده و نشان دهد که دو رویکرد تحت فرضیه ای خاص یکسان هستند. در بومگارتنر و فراری (2007) و نتیجتاً در بومگارتنر و همکاران (2009) OD از شبکه های حسگر پویا توسط بهینه سازی سنجه های یکپارچه AC و TC، محدود شده توسط پویایی شبکه، نخستین بار استخراج و اعمال شد. تکنیک برنامه ریزی درجه دوم متوالی همراه با مجموع وزنی اهداف به عنوان طرح بهینه سازی استفاده شدند. استفاده از الگوریتم بهینه سازی چند منظوره در آنجا بررسی نشده است. در دلبالزو، کایرستید و استانگل (2005) الگوریتم ژنتیک برای بهینه سازی هر دو مورد مکان و زمان های پینگ در سانوبویزهای فعال استفاده شده اند. در راجاگوپالان، موهان، مهروترا و وارشنی (2008) و ساکر و وسولکوسکی (2011) طراحی شبکه حسگر بی سیم و مدیریت با استفاده از بهینه سازی تکاملی چند منظوره با موفقیت بررسی شده است، که این نشان دهنده قابلیت طرح بهینه سازی در ارائه انتخاب خوب راه حل های موثر پارتو است که طراح شبکه می تواند به منظور تطبیق با نیازهای عملیاتی بررسی کند. با این حال، این آثار مسئله استقرار شبکه در محیط اقیانوس بعدی نامطمئن و پویا را لحاظ نمی کنند. 1.2. سازمان دهی مقاله این مقاله به صورت ذیل سازمان دهی شده است. بخش 2 به بیان مسئله و تشریح راه حل انتخابی همراه با بررسی جدیدترین الگوریتم های تکاملی چند منظوره تخصیص داده شده است. بخش 3 نتایج تجربی را نشان می دهد، در حالی که بخش 4 بر روی کاربردهای آتی اثر فعلی بحث می کند. نهایتاً بخش 5 این اثر را خلاصه می کند، نتیجه گیری انجام می دهد و آثار آتی را پیشنهاد می دهد.

بنگاههای کسب و کار برای دیجیتالی شدن مدرس یازاریابی استاد بازاریابی سخنران مدیریت بازاریابی

چکیده

مقدمه

مروری بر سوابق تحقیق

پرتال‌های اینترانتی، سابقۀ تجربی، خوداتکایی اینترنتی و TAM

خلاصه و خلاء‌های پژوهشی

تدوین الگو و فرضیه‌ها

روش تحقیق     

الگوی سنجش

نتایج

محدودیت‌ها و پژوهش‌های آتی

نتیجه‌گیری

کلمات کلیدی

- پورتالهای اینترانت - خودکارآمدی - ارتباطات بازاریابی - مدیریت و بازاریابی - حسابداری - توریسم و گردشگری

ترجمه چکیده

با افزایش فشار بر روی بنگاههای کسب و کار برای دیجیتالی شدن و یکپارچه‌سازی ارتباطات داخلی خود، پرتال‌های اینترانتی محبوبیت پیدا کرده‌اند؛ این پرتال‌ها به عنوان بانک‌های دانش عمل کرده و به توزیع اطلاعات مورد نظر در سراسر سازمانها می‌پردازند. با این حال، مقبولیت پرتال‌های اینترانتی در نزد کاربران، غالباً، مسئله‌ای است که می‌تواند به شکست عملکردهای اصلی یک بنگاه بینجامد. این مطالعه درک بیشتری از نحوۀ جذب مراجعه‌کنندگان به پرتال‌های اینترانتی، از طریق ارائۀ مدلی برای تدوین و آزمودن میزان استفاده از یک پرتال اینترانتی (IPU) به دست می‌دهد و به سرچشمۀ مقبولیتِ یک پرتال تازه‌تأسیس برای کاربر می‌پردازد. برای آزمودن روابط میان تجارب پیشین، خوداتکایی اینترنتی، سودمندی ادراک‌شده، سادگی ادراک‌شده در کاربرد، هدف از کاربرد و موارد کاربرد از روش SEM استفاده شد. نتایج حاصل از یک بررسی بر روی دانشجویان نشان می‌دهد که ارتباطات مربوط به حوزۀ بازاریابی داخلی که بر تجربه و قابلیت پرتال متمرکز است، از بیشترین ارزش برای مقبولیت پرتال‌های اینترانتی و استفاده از آنها در داخل سازمانها برخوردار است، در حالی که خوداتکایی اینترنتی، که از طریق سوابق پرتال افزونتر می‌شود، رابطۀ پیچیده‌ای را با سودمندی ادراک‌شده نشان می‌دهد. هرچه آشنایی کاربران با پرتال‌ها و همکاری مستمر میان بخش‌های بازاریابی و فناوری اطلاعات بیشتر شود سودمندی ادراک‌شده از پرتال‌ها، نیز، بیشتر می‌شود.

ترجمه مقدمه

پرتال‌های اینترانتی در خط مقدم فناوری اطلاعات و ارتباطات (ICT) هستند که به طور فزاینده‌ای در حال فراگیر شدن است. سازمانها به طور مداوم با چالش‌ها و مزیت‌های وعده‌داده‌شدۀ فناوری مواجهند؛ با این حال، مسائل اجرایی در این زمینه فراوان است. واقعیت‌های اقتصادی، تنظیم مجدد کسب و کار و رقابت فزاینده بر آن دسته از بخش‌ها که زمانی واحدهای کاری خودمختاری بودند فشارهایی را اعمال می‌کند تا به تدریج همکاری بیشتری باهم داشته باشند. یک نکتۀ ویژه آن است که استفادۀ فزایندۀ بازاریابی از فناوری در فعالیتهای خود به وابستگی به متخصصان ICT و سیستم‌هایی که آنها اجرا می‌کنند منجر شده است (لینگ و ین، 2001؛ پیرز و ایزبت، 2003)