بهترین مشاوره دیجیتال مارکتینگ در ایران چه کسی است
ارزش خلقشده توسط مشتریان: شبکههای اجتماعی
ظهور و گسترش اینترنت (وب 1 تا 4) و همچنین فضای ابری یا cloud و به دنبال آن ظهور شبکههای اجتماعی، فرصتها و چالشهای بیشماری را برای کسبوکارها ایجاد کردهاست. با استفاده از شبکه اجتماعی، هر کاربر میتواند یک رسانه باشد. شبکههای اجتماعی در نقش ابزاری برای ابراز وجود کاربران، سبب میشوند تا آنها به بیان نظرات خود درباره کالا و خدمات شرکتها بپردازد.
نظرات افراد در مورد کالا مشاوره دیجیتال مارکتینگ و خدمات شما در فضای مجازی میتواند جلبکننده اعتماد دیگر مشتریان باشد یا آنها را از خرید منصرف کند. به دلیل ناشناس بودن افراد و ویژگی ویروسی شدن مطالب، برندها و شرکتها و حتی افراد باید اصول و قواعد حضور موفق در این شبکهها را بدانند.
ارزش از دیدگاه جامعه
شرکتها در هر مکانی که تأسیس شوند، محیط خود را تحت تأثیر قرار میدهند. تأثیرات میتواند مثبت یا منفی یا ترکیبی از هر دو باشند؛ این تأثیر میتواند آنقدر قدرتمند و وسیع باشد که به از بین رفتن فرهنگ یا کسبوکاری خاص بیانجامد. برای مثال، فروشگاههای زنجیرهای بزرگ مانند هایپر استار، میتوانند فروشگاههای کوچک محلی را از بین ببرند و حذف خردهفروشیها و تغییر در فرهنگ خرید را سبب شوند.
ارزش در بازاریابی چیست؟
قوانین و مقررات، شرکتها مشاوره دیجیتال مارکتینگ را به رعایت رفتارهای خاصی ملزم کرده است. فارغ از بحث الزام قانونی، برخی شرکتها خود به انجام امور ابتکاری برای حمایت از جامعه میپردازند. استفاده از پلاستیکهای قابل بازگشت به طبیعت توسط میدانهای میوه و ترهبار شهرداری تهران یکی از این موارد است. این قبیل کارها میتواند مبنایی باشد که شرکتها از طریق آنها خود را متمایز سازند.
معامله در بازاریابی چیست؟
واحد اندازهگیری بازاریابی، معامله نام دارد. درواقع معامله نمود عملی و فیزیکی مبادله است. اگر شرایط مبادله فراهم باشد (در قسمت مبادله شرح داده شد)، در گام بعدی معامله انجام میشود. برای تحقق هر معامله، وجود شرایط زیر لازم است:
1? وجود حداقل دو کالای باارزش؛
2? شرایطی که بر آن توافق به عمل آید؛
3? زمان توافق؛
4? مکان توافق.
مفهوم بازار و صنعت در بازاریابی چیست؟
مفهوم مبادله، به خلق مفهوم بازار میانجامد.
در تعریفی از آقای کاتلر، بازار، مجموعهای مشاوره دیجیتال مارکتینگ از خریداران و فروشندگان بالقوه و بالفعل است که برای رفع نیازها و خواستههای خود از طریق فرایند مبادله با یکدیگر ارتباط برقرار میکنند.
البته بازار از سوی اقتصاددانان و جامعه شناسان هم تعریفشده که در این نوشتار به آنها نمیپردازیم.
منظور از صنعت، مجموعهای از شرکتهاست که ازنظر نوع فعالیتشان با یکدیگر شباهت دارند. شرکتها معمولاً بر اساس بزرگترین منبع درآمدشان یا بزرگترین گروه مشتریانشان در صنعتی مشخص طبقهبندی میشوند.
بیشتر افراد ممکن است تصور کنند که فروشندگان بازارها را ایجاد میکنند؛ درحالیکه برعکس، این مشتریان هستند که بار اصلی خلق یک بازار را بر عهده دارند و به عبارتی تا تقاضایی نباشد عرضهکننده و بازاری شکل نمیگیرد. بر همین مبنا است که بازاریابان همیشه مطالعات خود را از سمت تقاضا انجام میدهند.
تحقیق بازار، قیمتگذاری، توسعه محصول و توزیع مشاوره دیجیتال مارکتینگ همواره از سمت تقاضا شروع و مطالعه میشود و سپس به سمت عرضه، مورد بررسی قرار میگیرد. البته این مطلب در شرایط عادی صادق است و در بازار ایران و کالاهای انحصاری همچون خودرو یا برخی محصولات کشاورزی، ممکن است عکس این قضیه اتفاق افتد. پس عرضهکنندگان خود بازارها را خلق میکنند.
بااینوجود، با گسترش فناوری اطلاعات و شبکههای اجتماعی، مشتریان بیشازپیش از حقوحقوق خود آگاه شدهاند و در این شرایط ارتباط با مشتریان و مدیریت، بهمنظور ایجاد وفاداری در آنان بسیار اهمیت دارد. در نیم قرن اخیر پاسخ به اینکه وظایف بازاریابی چیست و مشتریان چه حقوقی در برابر نظام آن دارند، در حال تغییر و توسعه است. بازاریابان باید از خود بپرسند که چگونه مشتریان، ما را تحت تأثیر قرار میدهند. آنگاه در فکر تأثیرگذاری بر مشتریان خویش باشند.
- ۰ نظر
- ۱۲ فروردين ۰۰ ، ۲۲:۳۳
- ۱۶۰ نمایش